调查结果显示，大多数遭到客户数据丢失或被盗的公司的IT专业人士表示，其用户数据并未进行加密。根据Ponemon研究所进行、信用检查公司Experian赞助的这项研究结果显示，数据丢失包括电子邮件，信用卡或银行支付信息和社会安全号码等。根 据这项研究由进行的。违反规定的最常见的原因是公司内部人员的疏忽性的操作，其次是将信息卖给第三方，第三位的是恶意的内部人员。
Ponemon调查了500多名IT专业人士。受访者被要求把重点放在哪些具有最大金融和声誉方面影响的攻击事件上。
多达60%的受访者表示丢失的数据没有加密，如果该组织是因为疏忽而没有加密，这种做法甚至将导致该组织遭到诉讼。Ponemon研究所创始人和主席Larry Ponemon表示，“数据破坏频繁，因此，数以百万计的消费者的身份信息很容易遭遇被盗。”
代理商Security On-Demand总裁认为，未加密客户数据的公司的高比例并不令人惊讶。他说，除非组织必须按照法规或合同的要求进行数据加密，否则信息通常都是以一种可直接读取的形式存在。
究其原因，非IT经理人不完全了解安全风险和可能费用昂贵的数据加密的成本。公司的数据库越陈旧，对数据进行加密的费用越高。
Bybee表示，有一些疼痛有。这不是那么简单：OK，我们需要对它进行加密，让我们检查框，说加密。“
如此多的组织存储着未加密的数据，也难怪只有一半的受访者认为其所在的组织做了保护客户信息最好的安全努力所作的最好的努力。一旦发生数据泄漏，聘请律师，评估对受害者的损害，被评为减少消极后果最为昂贵的支出。也许正因为如此，超过60%的受访者表示，他们的公司在遭遇数据泄漏后增加了其安全预算。
网界网
苹果首席执行官蒂姆库克（Tim Cook）和首席财务官彼得奥本海默（Peter Openheimer）近日在与花旗分析师开会时表示，iPad发展 前景广阔，因此公司可能不会推出基于ARM芯片的MacBook Air；库克还谈到，中国市场蕴含着巨大的增长潜力，Apple TV不会成为业务重点 以及iCloud具有很强的战略重要性等。
库克重申，平板电脑市场最终将发展到超过传统PC市场的规模。苹果并不将iPad看作PC，而是视为一种“后PC设备”。库克表示，公司不会开发和推出基于ARM芯片的Mac电脑。
库克称，iOS平台的快速创新将大大拓展平板电脑的应用范围。iPad已经能够或将很快满足那些有意购买基于ARM芯片的MacBook Air的消费者的需求。
相反，苹果将把重点集中在提高iPad吸引力上面，Mac只能作为一个更高端的替代产品存在，而不会与iPad直接重叠。
苹果来自大中华区的收入在公司总收入中所占比例已由2009年的2%上升到现在的12%。但首席财务官奥本海默称，这还只是一个开始，苹果还只是接触到中国市场的皮毛，公司还没有与最大的移动运营商中国移动和中国电信签订经销协议。
花旗分析师理查德加德纳（Richard Gardner）称，iPhone除了将支持LTE还将支持中国独有的TD-SCDMA，预计苹果将在今年与中国移动签订经销协议。
苹果新任零售店业务主管当前的一项任务是扩大苹果零售店在中国大陆地区的业务范围，这可能是为更广泛的产品发布做准备。
库克还对分析师们说，AppleTV将继续作为一款业余产品而存在，不会成为主流产品。自AppleTV正式发布以来，该产品在过去5个季度的总销量达到420万台。
库克还指出，iOS生态系统的价值是吸引和保持消费者兴趣的另一个因素。他还特别强调了iCloud的重要战略价值，他认为iCloud的重要性足以与乔布斯在2001年提出的数字中心战略相比。苹果在过去十年所做的一切工作都是在数字中心战略的指导下完成的。iCloud服务目前的用户数量已经达到8500万人。
像前些年一样，对新一年网络科技可能的发展趋势，全球知名社群网络信息部落格Mashable创办人兼首席执行官Pete Cashmore又做出了预测，并且不多不少又是10个。对这位苏格兰“80后”IT精英的预测，人们绝不敢小视，业内人士期待从中捕捉创造新商业传奇的 机会，广大消费者希望看到自己即将获得哪些令人欣喜的体验。
1.触控电脑
新输入模式将成为主流，触控科技可能取代鼠标，Windows 8与Mac OS XLion已应用于移动设备，采用触控屏幕来取代传统界面。
2.社交分享
社交媒体的沟通模式将成为主流。Facebook在2011年9月推出自动分享功能，一旦用户授权相关应用程序，无需按键就可以将所观赏的音乐或影片自动存入个人页面。不过，自动分享功能也可能让用户望而却步。
3.NFC及移动支付
移动支付技术不断创新崛起，2012年将成为近场通讯（NFC）大放异彩的一年，用户只要在商店或出租车的刷卡机上刷手机，消费金额就可自动从账户扣除。
4. 亚马逊有望超越iPad
假如触控电脑代表未来，iPad无疑是王者，但2011年底却出现强大竞争对手，亚马逊（Amazon）。其烈火牌平板电脑（Kindle Fire）销售可望在2012年超越iPad，因为亚马逊与iPad相比除了具有价格优势之外，还拥有完整的数字内容商店，涵盖电影、电子书、电视节目与 其他媒体。
5.电视无所不在
随着移动设备的普及，掌上电视需求将大增，人们将能实现随时上网看电视。当然，他们将为此支付费用。
6.声控技术
iPhone 4S的Siri让用户以声控来发送简讯、提醒记事并搜寻网络，开启了声控装置的新趋势。虽然声控技术已发展多年，Siri开启了新局面，让移动设备理解人类的话。其他设备可能陆续效法。
7.体感动作
体感动作已成为新输入方式，微软的Kinect已研发出体感动作界面，宛如电影关键报告，人们挥挥手就可以控制各项装置。
8.第二屏幕体验
电视及电影业者高层近来纷纷提倡“第二屏幕体验”，也就是让用户边看电视、边通过移动设备显示相关内容的信息，为观赏影片增加新的互动方式。
9.可折叠屏幕
许多人已迫不及待拿着可折叠屏幕来放大或缩小画面。诺基亚与三星双双暗示，将在2012年发表可折叠屏幕的手机。不过要看到薄如纸、可卷曲收进口袋的设备，恐怕要等好几年。
10.HTML5
第五代超文本标记HTML标准，将让开发商创造更丰富、互动性更高的应用程序。
《北京晨报》
郭先生起诉中国电信股份有限公司北京分公司，称其参加该公司的“智能3G手机购机花多少，话费返多少”的活动，因对方宣传不清楚，导致其误解为是按实际消费额全额返还。昨天记者获悉，东城法院审理认定郭先生败诉。郭先生称，去年1月15日，他在电信公司购买了一款价格为5980元的手机，并被告知话费100%返还。次月，他查询到1月份话费为315.42元，电信公司当月返还他话费225.02元。
郭先生称，电信公司在向他销售手机时并未告知是每月按比例返还。郭先生认为，电信公司在宣传推广时，未全面准确对资费方案及用户注意事项尽到提醒义务，片面夸大话费优惠幅度，足以引起其误解，故起诉要求电信公司按照他每月消费额全额返还，直至返还5980元止。
庭审中，电信公司辩称，在3G手机促销活动时所承诺的购智能机100%返话费，是与手机厂家共同搞的活动，在销售营业厅及网站都有活动介绍，用户购买指定手机可获赠指定额度的话费，赠送话费分月到账，电信已实际返还225.02元，会一直返还完购机款，郭先生的起诉没有依据。
法院审理认为，郭先生参与 “购机花多少，话费返多少”活动，电信公司已根据其实际消费话费按比例返还，已履行了承诺，原告以自己的理解要求按每月手机实际消费额全部返还没有相应事实依据。
京华时报
人们说：时代会抛弃一切落伍者。年前，一则消息引发强烈关注：柯达公司申请破产。2012年柯达公司在迎来自己132岁生日的时候，面临着真正的末日宣判。这似乎是一场迟早要来的葬礼。仅从1900年到1999年，柯达的工程师们共获得了19576项专利，甚至在最后的时间靠出售专利挣扎求活。作为长期的行业领跑者，说它不注意科技创新并不是事实。
1975年柯达公司研发出世界上第一台数码相机，若说柯达不懂得潮流，这也不是事实。
柯达员工说：“哪怕给柯达擦地板，我也觉得骄傲。”若说企业没有凝聚力，这还不是事实。
一句OUT(过时)并不能说明柯达失败的全部原因，在过去130多年里，四分之三的时间柯达都是工业界的佼佼者、是先进产品的领军人。可是在余下的30年里，这个曾被称为“黄色巨龙”的公司，丢盔弃甲，一个百年金字招牌的倒下，究竟因为什么？
五大“疙瘩”困住柯达
疙瘩1
对抗时代
回顾往昔，柯达公司用产品说话，他们选择的经典广告词虽言简意赅却深入人心。“分享此刻，分享生活”和“你只需按动快门，剩下的交给我们来做”，这是公 司创始人乔治·伊斯特曼发明第一台照相机后使用的绝佳推销语。可是现在，柯达公司面临困境，原因是已经没有多少“剩下的”工作要交给他们来做了。
人们不再需要冲洗胶卷，人们不再需要胶卷本身，甚至连照相机也可以不用了。我们只要掏出手机，就能随时随地拍照，哪怕图片质量上相差很多。
柯达公司昔日的成功和崛起，源于掌握了世界上最为先进的摄像胶卷技术。上世纪70年代中叶，柯达垄断了美国90%的胶卷市场以及85%的相机市场份额。鼎盛时期该公司的业务遍布150多个国家和地区，资产市值曾高达310亿美元。
尽管1975年柯达公司就研发并制造出世界上第一台数码相机，可是他们却固执地坚守着传统相机和胶卷的地盘，拒绝改变。可悲的是，此后的数十年间，数码 相机迅速地被人们所接受。另外手机与数码相机的合一，更是现代技术的一个绝妙结合。实际上，从数码成像技术推广的时候开始，传统摄像方式和胶卷冲印技术就 显示出落后性——价格昂贵、使用不便，逐渐遭到消费者的冷淡并不令人意外。
疙瘩2
盲目自信
毫无疑问，柯达公司在摄影行业中长期居于霸主地位。从1935年开始，柯达推出了首批彩色胶卷——克罗姆胶卷，以色彩鲜艳、颗粒细腻、稳定时间长等优 点，深受专业摄影人士和业余爱好者的喜爱。世界上有无数幅国际级的经典照片，借助于克罗姆胶卷的存在而展示在众人面前。美国的《生活》杂志、《新闻周刊》 等出版物的图片，绝大部分也是用柯达产品拍摄的。
高质量的彩色胶卷记录了战争、和平、总统大选、登月旅行、各种意外和生活情趣，所留下的精彩瞬间让生活变得丰富多彩，柯达公司也由此发达。到1975年，柯达除垄断了美国市场外，其海外市场也不断扩大。
面对这样的优良销售业绩，柯达公司高层滋长了极度的自信。他们认为自己在感光工业上的龙头老大地位不可能被任何对手撼动，甚至放出了“美国人已经不可能放弃柯达，购买其他公司的胶卷”的大话。
正是领导者们有了这样的心理，柯达公司陷入了长期麻木的状态，柯达公司错过了成为1984年洛杉矶奥运会官方胶卷赞助商的机会，给来自日本的富士公司在重大国际事务中显露身手的机会，并且使富士在此后得以立足美国市场。
实际上，柯达公司的败落，在它的极盛时期已经初露端倪。
疙瘩3
负担沉重
柯达公司经营百年，曾经为它工作过的人遍布全球。在它的总部所在地美国纽约罗切斯特，高峰时期有70%以上的人在柯达工作。该公司的名望、工作环境和福利，是求之不得的工作机会。
现年82岁的鲍尔·吉尔曼说：“当年能够进入柯达公司工作是我的梦想。哪怕给柯达擦地板，我也觉得骄傲。”吉尔曼从1956年开始，在柯达当了33年研 发工程师，直到1989年退休。吉尔曼拥有60项专利，他非常怀念那些在柯达工作的日子，认为那是最适合他发挥特长的地方。柯达公司待他不薄，吉尔曼退休 后，享受该公司提供的优厚养老金，日子依然不错。
柯达公司有无数像吉尔曼这样的退休人员要供养，而且群体越来越大。这些人中很多人曾是柯达的有功之臣，可是当公司收入下降的时候，流动资金的匮乏日益严重，而巨额的养老金支出无疑是拖垮柯达的另一只手。
疙瘩4
动作迟缓
早在1912年，柯达公司就成立了自己的研究和发展实验室，是美国最早的工业研究实验室之一。在公司鼓励下，从1900年到1999年，柯达的工程师们 共获得了19576项专利，并且研发和制造出了最早的数码相机，提供给不同需要者的口袋相机、“一次性胶卷相机”等。在保持摄影、电影业务的同时，也向医 疗、印刷出版和空间探索领域发展。
但是由于决策层的短视和缺乏长远的战略性规划，柯达公司的产品发展重点长期围绕着已有胶卷、印像和冲 洗业务打转，压制了数码相机的进步。即使在摄影技术从胶片化向数码化转型的趋势十分明显时，柯达依然沉溺于传统胶片，无法扭转全球胶卷消费市场以每年 10%的速度急速萎缩的颓势，直到不得不关闭生产了74年的胶卷工厂，才算是最后的认输。
虽然现在柯达公司也顺应潮流，推出了自己的数码相机，但是在对手丛生、消费者选择多样的今天，显然为时已晚。
而柯达寄希望能打“咸鱼翻身仗”的产品——喷墨复印机和相关电脑技术，因为施乐等大公司占领市场在前，带来“一步赶不上，步步赶不上”的窘境。
疙瘩5
责任缺失
当柯达宣布接受破产法保护后，美国的《华尔街日报》、《福布斯》等刊物的专栏作家，纷纷撰文分析该公司的教训。其中除了提到该公司在技术转型时所表现的固执伤害了自己外，还批评了柯达高层没有担负起对社会的责任。
一个企业作为经济实体，应当肩负三项功能。一是社会功能，也就是向消费者和社会提供服务，满足需求，也提供就业机会；二是管理功能，即合理利用经济资 源，管理资源的使用和市场再分配；三是经营功能，研究和发展新产品，开发新的商业运作方式。随着时间的推移和财富的增加，柯达缺乏前行的动力，坐享已有的 成绩，错失宝贵的商机。而为了转移压力，柯达大规模裁员，收缩市场，新产品也推出缓慢，导致纽约失业人数增加，全球以柯达产品为主的商业和制造业损失惨 重。柯达公司的失败，是因为缺乏经营忧患意识，更是缺乏对社会的责任心。
特约美国撰稿 温玉顺
(北京晚报)