台湾智能手机企业HTC(宏达电)正式进军大陆市场已经一个月有余,但是在手机市场却依然难见其产品踪迹。尤其是在HTC全球擅长的运营商定制市场,HTC手机甚至没有得到一家运营商的定制补贴。这和HTC在全球的快速定制以及良好市场反应形成了强烈对比,也预示着HTC进入中国大陆市场第一步就 遭遇了水土不服。然而更值得堪忧的是,分析人士指出,长期来看,HTC在大陆市场所要面对的困难还远比这复杂的多,如果处理不好,很有可能导致HTC在大陆市场的全面溃败。
第一, 全球化成功,本地化失败。
HTC始终宣称其在全球非常成功,所以其在大陆市场自然也应该是前途无量的,但事实上,这两者并不存在直接关系。苹果本身就是一个例证,更何况HTC还远没有苹果成功。
众所周知,苹果在全球其他市场都取得了卓越的销售业绩,然后在中国却不温不火,差距非常明显。这其中很重要一个原因是,本地化是每一个国际企业都难以克服的困难。强势的苹果习惯以自我为中心,这是其本地化的最大障碍。而HTC虽然一直宣称自己有多普达多年耕耘大陆市场的经验,可以让HTC快速适应大陆市场,但这只是HTC一厢情愿的想法罢了。相反,多普达不但不能给HTC太多可借鉴的经验,反而会给HTC带来更多的麻烦。
首先,从外部来看,多普达和HTC双手互搏的局面将让HTC左右为难。其次,从内部来看,目前两家公司已经开始逐渐的融合,而多普达的企业氛围和HTC的截然不同,这已经让两家企业都迷失了方向。而要在这种博弈结果尚未清晰化的情况下寻找适合的本地化策略显然是不现实的。最后,从布局上来看,HTC并没有明显加大大陆市场的投入力度,而是像部分媒体所说的,HTC进军大陆或许还是试水,真正的本地化更是无从谈起。
第二,HTC并没有选择一个正确的时机。
HTC选择在今年7月底进入大陆市场,这主要是从HTC自身的条件选择的时间,却并没有踩准中国大陆市场的节奏。
众所周知,今年以来,国内三大运营商均调整了终端定制和补贴策略,其中主要一点就是今年三大运营商将主要定制中低端普及型终端。但是这完全不是 HTC所擅长的市场,包括HTC执行官周永明在接受记者采访时也表示,HTC将主要聚焦高端智能手机市场,基本不会涉足低端市场。
这种错位显然将让HTC迅速遭受运营商的冷落。而当运营商的智能手机需求来临时,运营商们往往更青睐于选择用户接受度高的明星品牌,或者是那些性价比高的品牌,而HTC在这方面却遭受着国内外两重力量的夹击,很难突围,这也正是HTC即将面临的第三大困境。
第三,腹背受敌,HTC先发优势已经逐渐消失。
不可否认,HTC在智能手机领域具有一定的先发优势。但是这种优势在其进入大陆市场之前就已然被削弱了,再加上国内市场已经出现了多家类似HTC定位的手机厂商,而且HTC水货泛滥早已成为深入HTC品牌的一部分,并将难以改变。
就中国大陆智能手机市场而言,早已被诺基亚、摩托罗拉、三星等一线品牌占领,尤其是摩托罗拉副总裁孟朴最近还宣传已经拿下国内Android智能手机一半市场份额,而目这其中大部分都是和运营商深度合作的机型。下一步,三星、LG也都有意加大Android手机在中国市场的投入力度。这对HTC 都是致命的打击,因为如今HTC已经基本命悬Android了。
此外,宇龙酷派、中兴、华为等本土手机厂商在智能手机市场也都占据相当份额。而且近期,宇龙酷派、中兴、华为的Android智能手机将大批量面世,这都将让HTC陷入难堪。
第四,HTC与运营商合作诚意不足,忽视运营商核心需求。
虽然HTC号称将和国内三大运营商深度合作,但事实上HTC真正在帮助运营商发展用户、研发终端等方面却又是诚意不足的。而这也正是HTC在大陆首场发布会上很少看到国内三大运营商相关负责人的原因所在。
首先,前面就谈到,HTC只青睐于高端,而当下运营商需求最大的是中低端手机,两者相去甚远。其次,HTC不愿意和运营商做患难之交。目前中国移动希望重点推动的是OPhone智能手机的发展,但是HTC对此却毫无兴趣。一位内部高管就曾经坦言:“因为OPhone销量不好。”
其实很多时候,对于运营商而言,他们真正需要的是那些在他们最困难的时候帮一把的终端厂商,而不是在最火热的时候“趁火打劫”的终端厂商。但是HTC也许还是希望“趁火打劫”,而不是长期培养运营商市场。
第五,HTC在开放市场存严重短板,品牌建立困难。
在大陆手机市场,过去的很多手机品牌历史都证明了这样一个真理:成也渠道,败也渠道。
渠道对于手机厂商而言往往是生死攸关的。虽然,此前的多普达已经在国内建立了一定的渠道市场,但是多普达终究是小众市场,其年销量不过百万的规模很难成为其和渠道商议价的筹码。而如今,HTC要在此基础上扩张,还要面临很大的困难。而且这些渠道建设工作是其在国外市场很少遇到过的,因为HTC在国外大部分市场的手机都是通过运营商渠道销售的。
当然,对于渠道而言,其真正关系的还是用户是否认可HTC品牌,只要用户认可,渠道也会在一定程度上依赖HTC。但是目前来看,这很难实现。
目前国内手机用户已经逐步从新增用户市场转变为换机市场,这意味着用户对手机品牌认知已经越来越成熟,并且很难轻易接受新的手机品牌。而在开放手机市场,那些对HTC品牌比较认可的手机用户都是比较前卫的时尚用户和发烧友,这部分用户真正喜欢的还是水货HTC手机。而这种水货泛滥的品牌形象也很难在短时间里改变,甚至就永远无法改变。
第六,HTC代工出身,研发能力无保障。
高端手机的定位不能仅仅体现在价格上,更重要的是其质量和性能方面的高端。然而,HTC手机却在很多时候仅价格高端,对质量的追求则并不够苛刻。
一位从事手机检测的工程师就曾告诉记者,如今Android手机纷繁复杂,其质量也是千差万别。而在所有的Android智能手机中,HTC的手机功耗最大,最费电。
这折射的是HTC在手机设计研发能力上的真正不足:虽然能快速推出定制手机,但是其质量却往往大打折扣。
这也正是HTC聚焦于Windows Mobile和Android两大系统的一个原因所在,因为这两大系统都是相对成熟的智能手机操作系统,很多研发工作都可以由微软或谷歌完成。当然,这也给HTC埋下了更大的隐患。
第七,没有核心竞争力,傀儡之命终将是短暂的。
当年的Windows Mobile成就了HTC的品牌形象,Android确立了HTC品牌在全球的成功地位,但是随着时间的推移,HTC则可能成为成也谷歌,败也谷歌的代名词。这主要是因为HTC始终无法确立一个真正属于自己的的品牌内涵和竞争力。
当年Windows Mobile陷入颓势的时候,HTC也遭受牵连。幸运的是Android系统的及时出现,但是这能拯救HTC一时却很难拯救其一世。作为谷歌最纯粹的傀儡,HTC在执行完其推动Android起步的历史使命之后,将很难再有突破。
正如前面谈到的,HTC的先发优势尚且尽失,其他优势则更是无从谈起。
如此看来,HTC的困扰远比想象的困难很多。
通信产业网
宏达电上半年可望挤下诺基亚,成为台湾手机市场销售量冠军。
宏达电亚太区副总经理董俊良表示,第一季通过中华电信的销售量就比去年第四季增加5成以上,比去年同期倍数增长,宏达电上半年单月销售量有机会压过诺基亚。中华电信预期,宏达电今年全年通过中华电信的销售量将增长1倍以上。
宏达电与中华电信在2月初签定战略合作备忘录,中华电信副总经理石木标表示,以往宏达电只对中华电秀出下一季的产品蓝图,但在签定备忘录之后,产品蓝图则延伸至9-12个月,等同于宏达电对全球一线电信运营商客户般的做法,让中华电信对宏达电全产品线都可以预作规划。
而双方签订备忘录的成效不错,中华电信营销处长胡学海表示,今年宏达电通过中华电销售的数量,可望达倍数成长。
董俊良也指出,第一季宏达电产品通过中华电信的销售量,比去年第四季增加超过50%,更比去年同期出现倍数的成长。
而在宏达电高、中、低全线产品开出下,董俊良乐观预期,宏达电光靠着智能手机,上半年单月销售量就有机会挤下从智能手机到低价功能手机都有卖的诺基亚,成为台湾整体手机市场销售龙头。
不过,以去年底统销售计数字来看,宏达电虽然已经是台湾手机销售额占有率龙头,然而就量来看,诺基亚在台湾手机市场占有率为24.8%,宏达电为8.9%、排名仅第4,宏达电销售量若是要顺利超越诺基亚,不仅得先超过排名第2与第3的三星、索尼爱立信,而且诺基亚衰退的速度也得快过预期才会有机会。
而在亚太市场方面,宏达电去年在亚太市场销售量超过200%,董俊良表示,第1季亚太区仍然会维持比去年同期增加1倍左右的高速增长,今年宏达电在亚太区市占率可望再增加数个百分点。
在最近一段时间已经出现了许多LTE设备,而Verizon无线与HTC合作的新手机霹雳却迟迟未能上市,仅上市预告就更改了多次,从2月14日到24日、28日然后又跳到3月4日和10日,这让许多期待中的用户感到失望,究竟什么原因困扰着这款手机?有媒体报道称,HTC霹雳在测试过程中,电池性能极不稳定,甚至有时候只能完成两到三小时的续航,而测试者表示也有一些新机能够完成一整天的待机测试。
如果真的只能续航几个小时的话,这款手机是绝对不能上市的。这种情况的出现其实不算意外,将LTE和CDMA网络兼容在一起是一件比较麻烦的工作,不过这种问题可以通过系统软件的调整来完成。
在测试和优化完成之后,HTC将会进行一次批量的固件更新,届时将会解决耗电不稳定的问题,然后就可以正式上市销售。
2011年1月10日,曾任职于摩托罗拉和LG的任伟光突然空降HTC,使得这家半年前在中国设立的新公司终于有了CEO。不过对于新帅的最终人选,业界 普遍表示不解。虽然任伟光是手机圈里的老人,但不管是在摩托罗拉遭遇滑铁卢,还是接手LG这一烫手山芋,他近几年的表现都很难给外界以信心,总之,算不得 是一次闪亮登场。那么任伟光对于HTC的意义又是什么呢?
自从去年7月正式宣布进入中国市场以后,HTC在内地市场的表现鲜有亮点出现,即使是被寄予厚望的G7也未能掀起多少波澜。
在全球市场上,由于HTC采取了Android、Windows等多平台并进的做法,其整体销量增长虽然迅猛,但是在其最为看重Android 细分市场却遭遇严重挑战。毫无疑问,Android的潜力正在被激发,咨询公司Canalys于2010年三季度发布报告称,Android已成为全球智能手机市场最大推动力,在第三季度出货量达2000万部,同比增长1309%,其市场份额已增至17%。未来,Android平台将成为手机厂商角逐最激烈的战场。
HTC是最早加入Android阵营的手机设计厂商,以致于在一段时间内,G1、G2等明星手机几乎成了Android智能手机的代名词。 2009年,HTC在Android平台上的份额一度达到67%。但随着新加入者越来越多,在摩托罗拉、三星等对手的侵蚀之下,HTC所占的份额下降到了 2010年的32%。特别是摩托罗拉,目前的Android市场份额与HTC已经是相差无几。在内地市场,摩托罗拉则占据了Android系统手机市场第一的位置,市场份额超过50%,因此在Android市场,HTC和摩托罗拉必将展开一场针尖对麦芒的争夺。
这也是任伟光最终入主HTC中国最重要的原因之一。
据说,HTC当初找了两个中国区负责人候选人,除了任伟光,摩托罗拉中国区总裁李艳亦是HTC考虑的对象。当摩托罗拉的前后执掌人同时被HTC 看好,意味着HTC最在意的竞争对手便是摩托罗拉。而之所以将箭头指向摩托罗拉,不仅因为其在Android平台上占据了中国市场的半壁江山,更因为摩托罗拉与HTC这两家公司的未来发展有相交的可能。当摩托开始破除自我,借谷歌平台起势,将与意欲从代工过渡到自有品牌的HTC相逢于十字路口。在一次谷歌手机的发布会上,摩托罗拉与HTC并肩赴会,与谷歌共同演绎Android手机的未来。摩托罗拉CEO桑杰·哈在言论中则流露出摩托罗拉将成为下一个为谷歌生产Android手机的公司的意愿。
如若正面交锋,二者倒的确各有优势。作为第一款Android手机的制造者,HTC的强项在于对该平台的理解和对谷歌技术思想的深度把握。在所有产品中,除了添加HTC sense这样的增强型操作体验,HTC几乎不会更换谷歌任何一个关键应用,由此缔造的“Android”品牌烙印难以被其他厂商取缔。而摩托罗拉的优势在于前期对市场的占领以及渠道和运营商合作方面,一切都透露出一家老手机品牌厂商的气质。最近完成了分拆上市的摩托罗拉移动,呈明显触底反弹的发展态势。
直面曾经的老东家,任伟光表示,将与摩托罗拉在Android道路上进行差异化发展。但具体做法,他并未透露,只介绍说将在谷歌平台基础上做好自己的附加值。除此之外,诺基亚刚刚起步开发新的开放系统Meggo前途未卜,三星将主要精力用来瞄准摩托的产品,时时与其做市场对抗,为争第二把交椅,倒是为HTC这个新进入者留下了生存空间。也就是说,未来一两年内,HTC在中国最有可能形成的还是小而优质的市场规模,至于更大规模的发展,则取决于这两年的前期布局,机不可失。