高校开学了,电信运营商开始上演校园营销大战:这家送话费,那家送手机;这家打横幅,那家吹喇叭;甚至这家搭台唱戏,那家公然拆台。外地还爆出“封校门”和打架等事件。校园电信市场竞争正演变为三大运营商的“肉搏战”。
现状:校园大摆擂台赛
“不管怎么算,移动更划算”、“算都不用算,电信最划算”、“划算不划算,沃说了算”——这些是近日在网站上转发率很高的广告语,也是目前高校电信运营商营销的写照。
录取通知书中夹有手机号卡已经不是新鲜事。河北的小吴今年接到某高校的录取通知书时发现居然夹有两张手机卡,一张是移动动感地带,另一张是联通“沃”。“太狠了吧?这应该公平竞争,应该在里面再放张电信的天翼卡,这样就齐全了。”小吴如是说。
网上不时爆出更刺激的消息:某地某运营商联合学校强卖手机,还有不买手机不能用学校食堂、不能进公寓等。虽然这可能是竞争对手的恶搞,但校园通信市场的争夺可见一斑。
北京市场的竞争向来温和,但前几天爆出的消息称,海淀区某知名高校指定新生使用动感地带的号码。尽管该校相关负责人称学生有权自行选择使用任何手机号码,但其他号码不便使用“飞信”的理由让很多学生实际没有选择。
采取明目张胆的排他性措施不是聪明的做法。进出校园的人们都能充分领略到三大运营商的热情,电信的紫红色、移动的橙色和联通的黄色帐篷与条幅构成了一道道风景线。
招数:比比谁更实惠
“电信打出广告要我们抛弃旧地盘,移动发起感情攻势——用动感地带联系家人,联通说全国都是一个价……”面对这阵势,很多新生不知所措,要搞明白哪家更合算确实费脑筋。
目前北京三大电信运营商都发动了校园秋季攻势。招数主要有四种。首先,免费发卡送话费。很多新生入学时就会收到免费的手机卡。北京移动的策略是 入网即送40元话费,充值50元及以上送50元话费。北京联通“新势力校园套餐”入网就送100元话费。其次,定做超低3G资费。北京电信新出台的19元 套餐创下校园套餐新低,而北京联通的36元套餐和50元上网套餐也吸引了不少眼球。第三,低价手机随便送。有消息称,武汉某大学和运营商合作,为新生免费 分配一张3G 号,凡愿意用该号的学生可免费领一部手机。第四,送礼品。折叠自行车、蓝牙耳机和公交IC卡都是新生用得上的日常用品。
声音:运营商赔本赚吆喝
一些电信运营商人士感叹称,校园促销基本是“赔本赚吆喝”。“校园市场是新增用户市场的重头,大学生更多的是潜力股,他们对通话和移动互联网的需求很大。”一位运营商人士如是说。
在电信观察家马继华看来,电信运营商在校园市场犹如逆水行舟,不进则退。他指出,目前新增手机用户的规模整体在下降,而夺取大学生、城市流动人 口和农村人口的用户是摆在运营商面前的“三大战役”。如果秋季新生入学期抢不到足够的用户,那么运营商完成一年的任务就会受影响,所以他们不惜大力投入, 而前期常常收不回成本。
据了解,对于自身优势明显的学校,电信运营商通常会派出自己的队伍上阵;对于竞争激烈的学校,运营商可能招募代理商来强攻;对于开拓型市场,运营商一般会通过雇佣学生以勤工俭学等方式见缝插针。有的运营商还专门成立了校园直销队长期开拓市场。
疑问:数量与黏性孰轻孰重?
学生用户贡献的ARPU值(一定时间段内运营商从每个用户所得到的利润)并不高,并且是短暂的入学促销,很难说能留住用户。校园营销是否过于追求数量而忽略了黏性?
北京邮电大学教授曾剑秋指出,学生的转网率很高,但这并不影响校园营销的目的。营销重在体验,尤其是让大学生率先体验3G。马继华指出,学生们 在入学半年内对手机号的忠诚度很低,会根据优惠力度频繁换号。不过,即便流失率很高,运营商对于这第一步的“圈地运动”也不敢松懈,它至少能获得一定的用 户基础。
校园营销在一些地方引发了恶性竞争。湖北省通信管理局近日制定十条校园“禁令”。例如,严禁运营商与高校签署排他性协议,严禁运营商收购竞争对手的终端设备和手机卡。
曾剑秋指出,校园市场确实需要进一步规范,需要一些监管技巧。马继华列出了几条校园营销的禁忌:不能强迫学生必须接受某种服务,哪怕这种服务是免费或者低价的;任何运营商都不能垄断校园市场;让学生少花费一些原本可以不花的钱。 晨报记者 焦立坤
通信世界网(CWW)2月24日消息 2月23日,中国社会科学院信息化研究中心提出第五次电信改革方案:将中国电信、中国联通的数据中心业务分拆出来整体打包并入广电,与中国有线电视网络公司合并,再加上广电的视频内容业务,共同组建国家广播电视网络集团公司。业内知名人士马继华认为,“中国电信和中国联通的数据中心IDC应该算是和中国移动竞争中最具有优势的领域,把这两个拿走,等于是釜底抽薪,就等着让中国移动一统天下了。”
马继华博客表示,对广电来说,确实是“有利于整合资源,推动产业升级,以云计算服务为契机,实现从广电网融入互联网,将视频产业从传统专网运营,向公网运营及数字内容服务业发展,共同提高国家竞争力和软实力。”
对于如此的任务,广电是否能够完成,同时对于上述重组方案是让“互联网融入广电网”,还是让“广电网融入互联网”的目的,马继华在其博客中提出了疑问。
2月21日消息,工业与信息化部(以下简称工信部)近日发布“十二五前瞻:管好频谱战略资源”一文指出,公众移动通信发展对于无线电频率需求大幅上升,特 别是随着移动互联网的迅速兴起,预计我国未来公众移动通信系统总的频谱需求将至少为 1400MHz,但从目前我国相关的频率规划情况看,还存在较大缺口。目前,公众移动通信技术已由2G向3G,再向LTE在内的4G技术演进,与各类宽带移动无线接入技术共存、互补,与卫星通信技术、近距离无线通信技术一起构成了多层次的无缝覆盖的无线电网络环境。
值得注意的是,随着移动互联网的迅速兴起和各类无线智能终端、移动计算终端的日益普及,公众移动通信承载的数据业务正快速增长。
无线电频率资源是种稀缺的国家战略资源。在2009年初我国3G牌照发放时,各制式的频谱划分当时成为焦点之一,为了保证TD-SCDMA的发展,相关部门当时还明确小灵通三年内退市,腾退相关频谱给TD使用。
在国外频谱也是各方关注的热点,在世界范围内对于频谱资源短缺的描述甚至以“压力”、“警告”、“危机”词汇。
公开消息显示,美国开始调整国家宽带计划。该计划确认了移动数据使用流量的指数型增长,并建议美国联邦通讯委员会在10年内为无线宽带分配500MHz新频谱,包括5年内分配300MHz。
美国联邦通讯委员会宣称为移动宽带所准备的500MHz新频谱的分配将产生1200亿美元的短期收益以及为美国远期经济产生成百上千亿美元的价值。
文/腾讯科技
据国外媒体报道,联邦通讯委员会今日致函Verizon Communications,要求它对上个月暴风雪期间上万个911紧急电话无法打通的事故原因展开调查。
之前有报道称,在1月26日的暴风雪期间,Verizon的网络未能接通由华盛顿郊区拨出的上万个911电话。
联邦通讯委员会公共安全与国土安全处主任詹米巴雷特(Jamie Barnett)表示:“我们特别担心Verizon的网络也许普遍存在这个问题。”联邦通讯委员会希望Verizon对其整个网络展开调查,看其他地区是否也存在这个问题。
Verizon 发言人哈里米切尔(Harry Mitchell)在一封电子邮件中表示:“我们已经解决了与这一问题直接相关的各郡的问题,我们还将尽量配合解决联邦通讯委员会提出的问题。”米切尔称,马里兰州的蒙哥马利郡和乔治王子郡出现的911电话失效事故是由于同时拨打911电话的人数过多导致的。