因为搜索引擎里“李鬼”猖獗,扰乱市场、欺诈客户,导致“李鬼赚黑钱、李逵背黑锅”,上海市搬场专业委员会宣布,20多家正规搬场企业全部退出百度等搜索 网站的信息推广及链接。与此同时,上海搬场行业规模最大的公兴搬场公司向百度发出律师函,要求后者立即采取措施,断开假冒“公兴”侵权公司的网页链接。“李鬼”之所以能够抢占“李逵”的风头和生意,就靠向搜索网站撒钱,从而在竞价排名中胜出,欺骗蒙在鼓里的消费者。竞价排名这个被公认为搜索网站最赚钱的产品,就这样成了“李鬼”们的帮凶。
这不是竞价排名第一次坐在舆论火山口上,早在2008年,央视就曝光百度竞价排名存在虚假医药信息;而今年,先是媒体报道,消费者在百度上搜索“南方航空公司网站”订机票,排名前三的网站竟都是诈骗网站,紧接着央视又揭露了假药借助百度等搜索引擎向全国推广的现象,并指出假药销售公司将四分之三的利润交给了百度。谁都无法保证,不再有新的行业被卷进竞价排名的污泥浊水中。
相比于2008年的惶惶不安,现在百度的危机公关显得“淡定从容”,面对质疑,他们一再祭出的是一面叫做“用户体验第一”的大旗,似乎别人不参与竞价就屏蔽其网站、收钱后就替人删除负面新闻的事,都与孔方兄无关,只是为了不破坏用户对搜索引擎的体验。公众不能不大感困惑:与假药销售公司合作、让 “李鬼”截住“李逵”的财路,难道也是为了用户体验?
诚如2008年百度的致歉信所说:“作为足以影响人类历史进程的伟大发明,搜索引擎正在发挥更大的作用,其深远的影响甚至不是今天我们所能全部预见的。”但是,不论互联网还是搜索引擎,都不过是人发明出来并为人所用的工具,如果这种工具反客为主,人为物役甚至人为物害,所谓“深远的影响”还会是我们需要的吗?
当初有人撰文说热衷竞价排名的百度是一个很会赚钱的公司,却还未成为一个伟大的公司。用伟大作期许,循循善诱当然很好,问题是谁知道百度是否稀罕做伟大的公司呢?百度将来是不是伟大,且以观后效。在目前,百度已经是一家知名企业,这大概是没有疑问的。每一家企业都应该具有社会责任感,百度已经把企业做到现在这个份上,怎么连这点常识也不懂?
经过几轮风波,百度仍然对竞价排名难以割舍,并非对其危害毫无知觉,而是其赢利能力实在诱人。或许,指望通过搜索引擎企业的自律来终结竞价排名的黑幕几无可能。公众所剩的几乎只有一条路径:吁请政府部门对不想做伟大公司的搜索引擎企业尽到监管责任,同时像公兴搬场公司那样,拿起法律武器。
今天下午,在由盈科律师事务所主办的“中国互联网领域滥用市 场支配地位表现与危害”专题研讨会上,互动百科副总裁吴彦鹏对媒体透露,对于公司近期和 百度之间的“双百大战”,有人大代表已经在两会上提出将互联网纳入不正当竞争范畴之内,并已提案拆分百度。
今年2月18日,互动百科正式向国家工商行政管理总局提交了针对百度的反垄断调查申请,请求依法对百度处以7.9亿元人民币罚款。
3月初,互动百科向海又向淀区人民法院提交了对百度的反不正当竞争的诉讼,提议拆分百度,开始 从行政和司法两方面同时与百度过招。
上周,互动百科CEO潘海东在微博上表示,已经联系了“两会”代表,希望他们在两会期间就“拆分 百度”提出具体提案,并在微博上发起了“拆分百度”的投票活动。
今天下午,吴彦鹏表示,有人大代表已经在两会上提案拆分百度,具体情况下周一就会知晓。
吴彦鹏宣称,众多数据和事实表明百度在搜索市场中已具备支配地位,并滥用市场支配地位。“我们网站上超过6成的词条被百度降权。”他声称,诸多证据表明,互动百科受到了百度的严重性歧视性待遇。
此前,曾有人认为,互动百科和百度此次的过招,更多的是一场公关战,不排除炒作的意图。吴彦鹏说,“近期,百度表面上似乎没有任何回应,但他们已经通过公关手法删除或屏蔽了网站上的部分文章,但公关战不能覆盖百度垄断真相。”
文/腾讯科技
百度最近比较烦。“互动百科”继向国家工商总局提交对百度公司反垄断调查申请之后,又向法院提起了针对百度不正当竞争诉讼,提议“拆分百度”。
资料显示,互动百科创建于2005年,致力于打造全球最大最全的全人工中文百科知识库。2006年,百度紧随其后,创建百度百科。这个世界有竞争是好事,但咱网民不怕神仙互掐,就怕流氓打架。遥想去年“3Q大战”,360和QQ大战三百回合,数亿网民饱受折磨。
如果说,“百度滥用市场支配地位,在利益驱动下推出‘竞价排名’,人工干预搜索结果,对一些中小企业、站长,采取不付费即不予正常收录形式进行盘剥,这一盈利模式被业界喻为‘勒索营销’。”这就不是正常的神仙比美了,而是有收“保护费”的嫌疑了。
不过,百度是不是“违章建筑”,是不是涉嫌垄断,是不是需要“强拆”,要靠法律给我们答案。我想,百度是有较大的影响力,自然有其过人之处。李彦宏、马化腾,入选中国国家形象片的形象大使,当然是中国高新产业的骄傲,也是无数年轻人的创业偶像。可是,让公众不放心的是,这些互联网的少年英豪,雄姿英发却英雄气短。如果如马化腾所说,大家都在抄,为何我不能抄?这么一来,百度百科当然可以说,你互动百科上的词条,我也可以拷贝。至于音乐、图书都可以“拿来主义”。即使你高晓松抱怨去年版权费只拿到1700块,旭日阳刚他们可以用,我为何不能用?
可是,百度恰恰忘了,旭日阳刚当年是草根,不以赢利为目的,不会造成对《春天里》的垄断。但是一个已经具有垄断地位企业也这样,结果完全不同。马化腾创业的时候,他可以模仿ICQ,百度创业的时候也可以模仿谷歌,但当时马的模仿不会对ICQ产生致命打击,也不会害了谁,可现如今,如果他再模仿谁,这个行业就会消失。正如《互联网垄断调查研究报告》所说,互联网垄断造成“对网络经济活动自由权和用户自由选择权的侵害”,“不但挤压了创业环境,打击了创新意愿,压制了行业发展,而且愈演愈烈,以致出现了影响社会稳定的极端事件”。
“双百大战”提醒我们:互联网也需要“双百方针”——百花齐放、百家争鸣。这样消费者才能安心“摆渡”,而不用担心被绑上了贼船。
3月4日,曾经提出了“取消五一长假”的全国政协委员蔡继明已经修改好了他今年的十大提案之一 《关于整治百度垄断行为的建议》,并将择日递交。蔡继明在提案中称,“百度滥用市场支配地位,在利益驱动下推出‘竞价排名’,人工干预搜索结果,对一些中小企业、站长,采取不付费即不予正常收录形式进行盘剥,这一盈利模式被业界喻为‘勒索营销’。”
蔡继明最终提出:对百度进行拆分,令其搜索引擎与其他产品独立运营,保障相关领域的公平竞争;在搜索结果的第一页,禁止将广告信息与自然搜索结 果混排;禁止优先推荐与自身关联的产品;加大互联网行业行政监管机构执法力度,及时制定相应政策与规定,打破中国互联网搜索引擎市场的垄断,遏制不正当竞 争行为。
3月2日,互动百科CEO潘海东在新浪微博上发起了一个 “我建议拆分百度,你是否支持”的投票活动,截止到3月4日下午1点45分,共有11015人投票,其中6011票表示“强烈支持”,占投票人数的 55%;1968人投了“支持”票,占18%;无所谓的票数为1476人,占13%;而投了“反对”和“强烈反对”的分别为1059和501票,分别占 10%和5%。
拆分
2月18日,互动百科向国家工商行政管理总局提交了针对百度的反垄断调查申请书,涉及罚款金额7.9亿元。据互动百科CEO潘海东透露,目前, 国家工商行政管理总局已将上述申请转至其下属的“反垄断与反不正当竞争执法局”,且互动百科也根据该局要求,提交了进一步的补充证据资料。
几天后的3月1日,互动百科就对外宣布,已正式向海淀区人民法院提起对百度的反不正当竞争诉讼。这场围绕垄断与反垄断的“双百大战”再次升级。
就在互动百科宣布提起诉讼的同时,潘海东个人也提出了“拆分百度”的建议,他在一份《关于解决中国互联网搜索引擎市场垄断与不正当竞争问题的提议》中指出,对百度进行拆分,将搜索引擎单独运营,将百度其他产品独立运营,保障相关领域市场有序竞争。
蔡继明指出,百度还将产品延伸到了其他相关领域市场。在音乐领域,百度提供的音乐搜索,让很多传统的音乐企业颗粒无收。在文学市场,百度文库大 开方便之门,收录的小说绝大部分是未经许可的侵权作品。盗版网站给网络文学造成的损失每年约40亿至60亿元。而百度游戏、百度词典、百度工具等60余类 产品,几乎涵盖互联网各行各业,这一切都依赖于其在中国搜索引擎服务市场的高度垄断势力。
据国内知名调研公司艾瑞咨询最新发布的 《2010-2011年中国搜索引擎年度监测报告》数据显示,2010年第四季度,百度的网页搜索请求量市场份额较09年同期上升6.5个百分点,达到 83.6%,再创历史新高,继续以绝对优势领跑中国搜索引擎市场。而谷歌则连续第三个季度出现下跌,市场份额缩水至11.1%。
唇亡齿寒
一位知情者透露,事实上,目前百度的环境已经发生了变化。
“以前在和Google竞争的时候,政府相关部门对百度是有支持的态度在里面的,因为不可能让一家美国的搜索公司在华占到50%以上的份额,但是自从Google退出中国以后,百度的市场份额越来越大。政府目前对其的态度已经转变。”
是的,Google的离去,短期内让百度迅速扩张得到了市场份额,但从整体局势上看,一个失去平衡的市场,已经开始倾斜。
2010年全年,百度的营业收入为79.15亿元人民币,比2009年增长78.0%。但与此同时,由于Google的退出,百度的合作伙伴的地位也在逐步下滑。
百度财报显示,2010年,百度TAC(从合作伙伴处获取流量的成本)为人民币7.581亿元(约合1.149亿美元),在总营收中所占比例为9.6%,而2009年则为15.7%——这意味着,百度分给合作伙伴的流量成本在降低。
有分析认为,对于TAC占比下滑百度官方说法是,下滑体现了联盟成员流量质量的改善,百度正在逐渐减少粗放流量投入,并停止与流量价值不高的网 站合作。而与此对应的事件为,2010年3月百度宣布终止与部分网址导航站合作。不过从百度产品布局及内部架构调整来看,百度正在将自身打造为“百度局域 网”。百度局域网概念指用户的各种需求都可以在百度平台得到满足,而不用去第三方网站,比如游戏、娱乐、网络视频、音乐。换句话说,百度更倾向于用内部产 品解决优质流量来源问题,比如百度贴吧、百度奇艺、百度电子商务、百度社区等,这些产品的出现均被看成其放弃联盟成员的原因之一。
《经济观察报》