长达5个月的“骚扰”,让她身心疲惫。
从去年10月份到现在,沈阳市民李女士的座机号码被百度搜索引擎“相中”,莫名电话不分白天、晚上的打来。为此,李女士及时与网站联系希望更正,但电话号还是挂在网上。李女士表示,如果网站仍不采取措施,她将通过法律手段维护自己的权益。
电话号上网 经常被“骚扰”
昨日,市民李女士说,她的座机号码不知什么原因上了百度搜索引擎。
“我开始也不知道,有一天突然接了很多莫名电话。”李女士说,随后天天都能接到类似的电话,大概内容都是问“同仁堂”的,她仔细一打听才知道,这些打电话的人都是在网上搜索到她的电话的。
根据李女士的指引,记者打开百度搜索引擎中的“地图”,然后搜索“同仁堂”,果然出现了李女士的座机电话号码。
“我这个电话是单位的咨询电话,每天24小时必须有人接听。”李女士说,有时下班回家她便转移到自己的手机中,可自从号码上了网,她晚上就没消停过,一天最多时接了几十个电话。
李女士说,她的座机号码是2285××××,她专门查询了“同仁堂”的电话,结果是2486××××,两个号码并没有相似之处。昨日,记者通过114查询台,得到的“同仁堂”电话也是2486××××。
曾联系网站但一直没改
李女士从去年10月份得知电话号码被上网后,她便与百度联系。
“我反复和网站那边说希望能及时更改,可每次得到的答复都是会和相关部门联系再处理,这都5个月了也没改。”李女士认为,搜索引擎网站的信息是公开的,对信息的准确性应该谨慎对待,面对错误的刊登并给当事人造成影响的信息,更应该重视,5个月置之不理的行为,她很不理解。
昨日,李女士表示,如果网站仍不解决问题,她将考虑通过法律手段维护自己的权益。
16时40分许,记者致电百度客服,公关部的张姓工作人员表示,李女士的情况可能是网站技术操作上的一个漏洞,但需要核实,之前不知情。记者可以写一份情况说明以邮件的形式发给他,然后由他联系相关部门尽快处理。
记者昨日20时截稿时,网站仍没有对错误信息进行更改。
可追究网站相关责任
辽宁省申扬律师事务所律师刘安财认为,如果是网站操作失误造成的,无论是从过错和侵犯权益方面,网站都应承担一定的责任。
刘律师表示,从个人角度而言,李女士可以侵犯个人健康权为由向网站追究责任;从单位的角度而言,座机号码是单位所有权之一,未经允许网站没有权利进行公开,网站的错误刊登为单位所带来的影响其中不排除有负面的,所以侵犯了单位的“隐私权”和名誉权。
另外,刘律师提醒,浏览人不要轻易将个人的手机号或固定电话留在网上,容易引起麻烦。网络诈骗掌握证据较难,往往会给侦破工作带来较大的困难。
《华商晨报》
今天下午,在由盈科律师事务所主办的“中国互联网领域滥用市 场支配地位表现与危害”专题研讨会上,互动百科副总裁吴彦鹏对媒体透露,对于公司近期和 百度之间的“双百大战”,有人大代表已经在两会上提出将互联网纳入不正当竞争范畴之内,并已提案拆分百度。
今年2月18日,互动百科正式向国家工商行政管理总局提交了针对百度的反垄断调查申请,请求依法对百度处以7.9亿元人民币罚款。
3月初,互动百科向海又向淀区人民法院提交了对百度的反不正当竞争的诉讼,提议拆分百度,开始 从行政和司法两方面同时与百度过招。
上周,互动百科CEO潘海东在微博上表示,已经联系了“两会”代表,希望他们在两会期间就“拆分 百度”提出具体提案,并在微博上发起了“拆分百度”的投票活动。
今天下午,吴彦鹏表示,有人大代表已经在两会上提案拆分百度,具体情况下周一就会知晓。
吴彦鹏宣称,众多数据和事实表明百度在搜索市场中已具备支配地位,并滥用市场支配地位。“我们网站上超过6成的词条被百度降权。”他声称,诸多证据表明,互动百科受到了百度的严重性歧视性待遇。
此前,曾有人认为,互动百科和百度此次的过招,更多的是一场公关战,不排除炒作的意图。吴彦鹏说,“近期,百度表面上似乎没有任何回应,但他们已经通过公关手法删除或屏蔽了网站上的部分文章,但公关战不能覆盖百度垄断真相。”
文/腾讯科技
百度最近比较烦。“互动百科”继向国家工商总局提交对百度公司反垄断调查申请之后,又向法院提起了针对百度不正当竞争诉讼,提议“拆分百度”。
资料显示,互动百科创建于2005年,致力于打造全球最大最全的全人工中文百科知识库。2006年,百度紧随其后,创建百度百科。这个世界有竞争是好事,但咱网民不怕神仙互掐,就怕流氓打架。遥想去年“3Q大战”,360和QQ大战三百回合,数亿网民饱受折磨。
如果说,“百度滥用市场支配地位,在利益驱动下推出‘竞价排名’,人工干预搜索结果,对一些中小企业、站长,采取不付费即不予正常收录形式进行盘剥,这一盈利模式被业界喻为‘勒索营销’。”这就不是正常的神仙比美了,而是有收“保护费”的嫌疑了。
不过,百度是不是“违章建筑”,是不是涉嫌垄断,是不是需要“强拆”,要靠法律给我们答案。我想,百度是有较大的影响力,自然有其过人之处。李彦宏、马化腾,入选中国国家形象片的形象大使,当然是中国高新产业的骄傲,也是无数年轻人的创业偶像。可是,让公众不放心的是,这些互联网的少年英豪,雄姿英发却英雄气短。如果如马化腾所说,大家都在抄,为何我不能抄?这么一来,百度百科当然可以说,你互动百科上的词条,我也可以拷贝。至于音乐、图书都可以“拿来主义”。即使你高晓松抱怨去年版权费只拿到1700块,旭日阳刚他们可以用,我为何不能用?
可是,百度恰恰忘了,旭日阳刚当年是草根,不以赢利为目的,不会造成对《春天里》的垄断。但是一个已经具有垄断地位企业也这样,结果完全不同。马化腾创业的时候,他可以模仿ICQ,百度创业的时候也可以模仿谷歌,但当时马的模仿不会对ICQ产生致命打击,也不会害了谁,可现如今,如果他再模仿谁,这个行业就会消失。正如《互联网垄断调查研究报告》所说,互联网垄断造成“对网络经济活动自由权和用户自由选择权的侵害”,“不但挤压了创业环境,打击了创新意愿,压制了行业发展,而且愈演愈烈,以致出现了影响社会稳定的极端事件”。
“双百大战”提醒我们:互联网也需要“双百方针”——百花齐放、百家争鸣。这样消费者才能安心“摆渡”,而不用担心被绑上了贼船。
3月4日,曾经提出了“取消五一长假”的全国政协委员蔡继明已经修改好了他今年的十大提案之一 《关于整治百度垄断行为的建议》,并将择日递交。蔡继明在提案中称,“百度滥用市场支配地位,在利益驱动下推出‘竞价排名’,人工干预搜索结果,对一些中小企业、站长,采取不付费即不予正常收录形式进行盘剥,这一盈利模式被业界喻为‘勒索营销’。”
蔡继明最终提出:对百度进行拆分,令其搜索引擎与其他产品独立运营,保障相关领域的公平竞争;在搜索结果的第一页,禁止将广告信息与自然搜索结 果混排;禁止优先推荐与自身关联的产品;加大互联网行业行政监管机构执法力度,及时制定相应政策与规定,打破中国互联网搜索引擎市场的垄断,遏制不正当竞 争行为。
3月2日,互动百科CEO潘海东在新浪微博上发起了一个 “我建议拆分百度,你是否支持”的投票活动,截止到3月4日下午1点45分,共有11015人投票,其中6011票表示“强烈支持”,占投票人数的 55%;1968人投了“支持”票,占18%;无所谓的票数为1476人,占13%;而投了“反对”和“强烈反对”的分别为1059和501票,分别占 10%和5%。
拆分
2月18日,互动百科向国家工商行政管理总局提交了针对百度的反垄断调查申请书,涉及罚款金额7.9亿元。据互动百科CEO潘海东透露,目前, 国家工商行政管理总局已将上述申请转至其下属的“反垄断与反不正当竞争执法局”,且互动百科也根据该局要求,提交了进一步的补充证据资料。
几天后的3月1日,互动百科就对外宣布,已正式向海淀区人民法院提起对百度的反不正当竞争诉讼。这场围绕垄断与反垄断的“双百大战”再次升级。
就在互动百科宣布提起诉讼的同时,潘海东个人也提出了“拆分百度”的建议,他在一份《关于解决中国互联网搜索引擎市场垄断与不正当竞争问题的提议》中指出,对百度进行拆分,将搜索引擎单独运营,将百度其他产品独立运营,保障相关领域市场有序竞争。
蔡继明指出,百度还将产品延伸到了其他相关领域市场。在音乐领域,百度提供的音乐搜索,让很多传统的音乐企业颗粒无收。在文学市场,百度文库大 开方便之门,收录的小说绝大部分是未经许可的侵权作品。盗版网站给网络文学造成的损失每年约40亿至60亿元。而百度游戏、百度词典、百度工具等60余类 产品,几乎涵盖互联网各行各业,这一切都依赖于其在中国搜索引擎服务市场的高度垄断势力。
据国内知名调研公司艾瑞咨询最新发布的 《2010-2011年中国搜索引擎年度监测报告》数据显示,2010年第四季度,百度的网页搜索请求量市场份额较09年同期上升6.5个百分点,达到 83.6%,再创历史新高,继续以绝对优势领跑中国搜索引擎市场。而谷歌则连续第三个季度出现下跌,市场份额缩水至11.1%。
唇亡齿寒
一位知情者透露,事实上,目前百度的环境已经发生了变化。
“以前在和Google竞争的时候,政府相关部门对百度是有支持的态度在里面的,因为不可能让一家美国的搜索公司在华占到50%以上的份额,但是自从Google退出中国以后,百度的市场份额越来越大。政府目前对其的态度已经转变。”
是的,Google的离去,短期内让百度迅速扩张得到了市场份额,但从整体局势上看,一个失去平衡的市场,已经开始倾斜。
2010年全年,百度的营业收入为79.15亿元人民币,比2009年增长78.0%。但与此同时,由于Google的退出,百度的合作伙伴的地位也在逐步下滑。
百度财报显示,2010年,百度TAC(从合作伙伴处获取流量的成本)为人民币7.581亿元(约合1.149亿美元),在总营收中所占比例为9.6%,而2009年则为15.7%——这意味着,百度分给合作伙伴的流量成本在降低。
有分析认为,对于TAC占比下滑百度官方说法是,下滑体现了联盟成员流量质量的改善,百度正在逐渐减少粗放流量投入,并停止与流量价值不高的网 站合作。而与此对应的事件为,2010年3月百度宣布终止与部分网址导航站合作。不过从百度产品布局及内部架构调整来看,百度正在将自身打造为“百度局域 网”。百度局域网概念指用户的各种需求都可以在百度平台得到满足,而不用去第三方网站,比如游戏、娱乐、网络视频、音乐。换句话说,百度更倾向于用内部产 品解决优质流量来源问题,比如百度贴吧、百度奇艺、百度电子商务、百度社区等,这些产品的出现均被看成其放弃联盟成员的原因之一。
《经济观察报》