美国消费者隐私保护倡导机构“电子隐私信息中心”(EPIC)周二表示，已于当天正式向美国联邦贸易委员会(FTC)投诉谷歌，原因是认为谷歌此前推出的Buzz服务违反了美国消费者保护法规。谷歌上周二对外宣布，将推出名为“Google Buzz”的社交网络服务。谷歌称，谷歌Buzz可视为“谷歌式的共享方式”，即用户可在谷歌Gmail邮件服务中同他人分享各类信息(图片、网络链接及 其他内容)，Buzz可自动加载好友的活动信息，并为用户自动建立相应邮件发送列表。
随后Silicon Alley Insider等美国科技博客网站指出，Gmail版Buzz有向外界泄露用户个人隐私信息的嫌疑。谷歌上周四对此作出回应，称将对Gmail版Buzz 服务加以调整，以方便用户对隐私设置进行修改，即用户可选择公布(或不公布)哪些信息。上周末期间，谷歌再次宣布对Buzz服务的隐私保护设置加以调整。
EPIC 周二称，尽管谷歌对其Buzz服务的隐私设置进行了调整，但该服务自动加载Gmail用户的形式并未改变，因此消费者仍面临着隐私信息被泄露的危险。 EPIC认为，谷歌正确的做法应该是：Buzz服务不得自动加载Gmail用户，而让Gmail用户自行选择是否使用Buzz。
EPIC在写给FTC的投诉信件中称，希望FTC出面，要求谷歌在Buzz服务的隐私设置事宜上“予以消费者充分选择权”，同时禁止谷歌使用Buzz加载大量Gmail用户而组建社交网络的方式。
EPIC执行主管马克罗顿伯格(Marc Rotenberg)对此表示：“谷歌Buzz服务极大损害了消费者隐私权益。在未经用户允许前提下，谷歌不应该使用用户的人个信息来组建社交网络。”
但谷歌坚称，尽管会给所有Gmail用户增加Buzz服务的链接，但用户必须点击该链接，才能激活Buzz服务。此外，谷歌还给出了选项，即允许Gmail用户屏蔽Buzz服务。
针对EPIC周二向FTC投诉一事，谷歌已作出回应，称Buzz服务已根据用户反馈意见进行了一些调整，今后将进一步对该服务加以改进，“我们希望能够听到外界的更多反馈意见，以进一步加强该服务的透明性。”
2010年在消费电子技术领域，有很多公司推出了各种各样的新产品，不过也出现 了很多失败的案例，下面是2010年消费电子技术方面20个最大“失败”的排行榜：以下排名依次从第一至第二十：谷歌 Buzz，苹果Ping，谷歌波浪，“网络中立”事件，Facebook 隐私问题，McAfee失败的软件更新，惠普Palm Pre 和WebOS，惠普Slate 500平板电脑， Android平板电脑，谷歌“Nexus One”手机，
JooJoo平板电脑，Plastic Logic公司的Que电子阅读器,苹果工程师Gray Powell(弄掉 iPhone4G原型机的员工)及拾到iPhone原型机的Brian Hogan，iPhone 4的信号接收问题，“化成泡影”的白色iPhone 4，黑莓（BlackBerry）Torch，Ask.com放弃搜索业务，美国影像租赁连锁巨头Blockbuster向法院提出破产申请，美国社交网 站MySpace的新设计，微软的Kin系列手机。
以下是对排名前十位“失败”的简单介绍：
一、谷歌 Buzz：谷歌打算以“谷歌 Buzz”进军社交网络领域，但由于“谷歌 Buzz”的“自动跟踪”系统使得用户与其以前的朋友或同事“自动”联系，“谷歌 Buzz”最终还是在一个集 体诉讼中结束。
二、苹果Ping：苹果的社交网站产品“苹果 Ping”也遭遇了失败，原因在于用户只能通过iTunes或者iOS app才能使用“苹果 Ping”。
三、谷歌社交信息系统“谷歌波浪”(Google Wave)：从技术层面来说，谷歌波浪在今年5月正式面世，不过谷歌仅仅在3个月内就把该项系统“枪毙”，因为大部分人不知道“谷歌波浪”究竟是什么和怎么使用。
四、“网络中立”事件：先是美国最高法院裁定美国联邦通信委员会(FCC)无权停止互联网服务供应商限制对等文件共享，然后谷歌与 Verizon提交了它们自己的废止无线管制的“网络中立”体系，不过这遭到了监管者们的反对，处于中间的美国联邦通信委员会正考虑实行更温和的规定。
五、“Facebook 隐私问题”：虽然Facebook在继续成长，但其名誉因“Facebook 隐私问题”而受到了较大的影响。
六、McAfee公司失败的软件更新：在今年4月份，国际知名安全厂商McAfee公司因为进行了一个失败的软件更新导致全国很多安装了Windows XP的公司电脑被关闭。
七、惠普Palm Pre 和WebOS：惠普的Palm Pre 无法在AT&TV及erizon上引来另一阵“旋风”，甚至市场研究公司Gartner在统计手机市场数据时根本就没给WebOS一个“名录”。
八、惠普Slate 500平板电脑：由于在收购Palm 之后改变了计划，且作为一台商用平板电脑Slate 500实在太缺乏吸引力，以致于惠普仅打算出售5000台。
九、Android平板电脑：谷歌即将在今年推出Android平板电脑-“Honeycomb”，而其他Android平板电脑如“ICD's Ultra ”就变得比较“黯淡”。
十、谷歌“Nexus One”手机：谷歌需要依赖无线运营商，而当Sprint及Verizon运营商对“Nexus One”失去兴趣之后，谷歌的“Nexus One”也只有宣布“死去”。
Google当地时间周二表示，该公司已经与Buzz隐私集体诉讼案原告达成和解协议，向互联网隐私和政策组织提供约850万美元资金。
诉讼是由Google免费电子邮件服务Gmail的用户提起的。Google 2月份在Gmail中增添了一项名为Buzz的社交功能，使Gmail用户能跟踪电子邮件联系人的状态更新和他们在互联网上共享的其他信息。但是，电子邮 件来往频繁的人并非一定是“好友”。原告诉称，在没有明确指出将与哪些用户分享信息以及分享哪些信息的情况下，Google自动增添Buzz功能的做法侵 犯了用户的隐私权。
和解协议承认，Google已经大幅修改了Buzz功能，减轻了用户的隐私担忧。Google将设立金额为850万美元的基金，其中绝大多数资金将提供给互联网隐私和政策组织。Google还表示，该公司将采取更多措施，向用户宣传Buzz的隐私设置。
一名联邦法官已经初步批准和解协议。位于圣何塞的美国联邦地方法院将于2011年1月31日决定是否正式批准该和解协议。
编译/搜狐IT
相关法院文件显示，谷歌已同意支付850万美元，和解有关Buzz社交网络工具添加谷歌Gmail免费电子邮箱服务的诉讼。
周五在网上公布的诉讼文件显示，和解方案仍需获得旧金山联邦法院负责此案法官的批准。法庭文件显示，提交诉讼的律师将获得和解金的30%，7名原告每人将至多获得2500美元。谷歌将用其余资金设立一个基金，以资助互联网隐私政策或者是教育领域的组织。
和解案同时要求谷歌采用更多措施，以帮助用户了解如何在Buzz保护自己的隐私。谷歌Buzz推出后，引发了众多有关隐私领域的指责。谷歌对于Google Buzz用户界面进行了修改，以阐述了谷歌Buzz运营和用户选择性问题。
谷歌Buzz获取了一位用户的Gmail联系资料，并自动将其添加至公开的Buzz社交网络中，这引发了业界的担忧。
Gmail用户现在需要创建Google Buzz公开资料，对其在线好友名单进行浏览、编辑和隐藏。谷歌同时允许用户屏幕任意一位对其账号进行关注的用户。
谷歌助理首席法律顾问迈克杨(Mike Yang)周五在博客上表示：“我们简化并升级了谷歌隐私政策，需要明确的是，我们并未改变隐私惯例，我们想让我们的政策更加透明和容易理解。”
文/腾讯科技