美国知名科技博客Sillicon Alley Insider周三发表署名为尼克森特(Nick Saint)的文章称，谷歌周二推出的新产品Google Buzz“彻底失败”，指出这款产品存在多种问题。
森特称，目前为止Google Buzz已被发现的问题包括：
* Google Buzz仅有特定用户可用，但所有登陆google.com/buzz的用户都会看到一个巨大的按钮，鼓励用户试用这种激动人心的新产品，而这个按钮将用户导向Gmail的“没有任何变化的”收件箱；
* Google Buzz允许用户接入Twitter账户，允许用户的关注者看到其发布的消息，但问题是谷歌并未添加任何实时消息；
* 上述问题在图片分享网站Flickr那里同样存在，虽然对Flickr来说，实时不是那么重要；
* 一位最早试用Google Buzz的Twitter用户称：“可笑的是，Gmail/Google Buzz格式不适用于Google Chrome。”
本周谷歌公司的Gmail故障门影响到了全球范围内大量用户的心情，自从2月27日出现回档问题以来，在过去数天里数以千计的Gmail用户受到故障门影 响，另外更有消息表示Gmail故障门影响人数达到了15万人之巨。有消息表示，Google Gmail故障门是由于软件升级所导致的，这让人不由想起微软Windows Phone 7操作系统首次升级即引起的板砖事件。不过据最新消息透露，目前Google已经成功关闭了Gmail故障之门，同时所有丢失的邮件也已经获得恢复。
上述消息是Google日前在一则博客消息上透露的。Google方面表示，Google Mail问题将会获得解决，我们为给大家带来的不便深表歉意，同时对您的耐心和继续支持表示感谢。另外敬请放心，GMail的系统可靠性是Google的首要任务，我们也一直在持续改进系统，以使我们的系统变得更好。
受本次故障影响的广大用户Gmail账户目前应该已经恢复到正常状态。如果您仍然发现自己的邮箱存在问题，敬请联系我方，联系邮箱为gmail- maintenance@google.com。再次感谢您对我们的关照。对于那些此前不幸遭遇Gmail故障的用户，过去数天里相关的邮件已经被发送到你的邮箱里，目前您丢失的邮件应该已经重新在收件箱内等您，所有恢复的邮件均在。
谷歌今天表示，该公司在进行存储软件升级过程中出现的一个失误，导致部分Gmail用户出现丢失邮件、联系人及聊天信息的现象。
部分Gmail用 户昨天声称，他们无法访问自己原有邮件内容、联系人及聊天记录等信息。谷歌最初预计，在所有Gmail用户中，约0.29%受此次故障影响。但谷歌随后又 表示，实际受影响用户比率仅为0.02%，即约为4个万Gmail帐号。谷歌承诺，将很快恢复受影响用户所丢失的各类信息。
谷歌在一则公告中表示：“在所有受到影响的Gmail用户中，约三分之一的用户数据已经恢复。其余受影响用户所丢失数据也将于今后12小时内全部恢复。”
谷歌技术开发和网站稳定性维护副总裁本·特莱诺(Ben Treynor)在一则博文中表示，对Gmail服务出现故障一事向受影响用户道歉，“令人欣慰的是，用户无法访问的邮件并未真正丢失，大量受影响用户目前已经能够重新访问他们的邮件信息。虽然恢复所有数据所需时间比我们预期更长，但我们目前相关工作进展得很顺利，很快所有用户都将恢复正常。”
特莱诺称，尽管谷歌在多个数据中心保留网络数据的相应副本，但不少情况下，软件漏洞也会影响到其他所备份的数据。在这种情况下，谷歌就会从离线磁带设备中恢复被毁坏的数据。这也正是此次数据恢复时间比原先预期更长的原因所在。
业界人士指出，虽然谷歌并没有具备指明，但从特莱诺声称已动用离线磁带设备来恢复数据一事推测，就受影响Gmail用户而言，他们最近一段时间发送的电子邮件内容很可能将永久丢失，原因是谷歌还来不及对这些数据进行离线备份。谷歌明确指出，周日(美国当地时间)晚到周一下午发送给受影响Gmail用户的邮件有可能已被自动退回。
为避免再次发生Gmail用户丢失信息现象，谷歌已经停止存储软件的升级，并重新使用原来版本。业界人士称，Gmail此次故障给各大科技公司敲响了警钟：即使是基于云计算(Cloud Computing)的网络服务，同样也需要高度重视数据备份事宜。
Google公司表示，上周误删一些用户邮件中的旧信息，公司正恢复丢失的内容。上周日下午，Google发布一则消息说，用户服务出现一些故障，包括邮 件。故障影响约0.08%的Gmail用户，即10000人中8人受影响。此前公司估计为0.29%，实际受影响的比估计的要少些。 美国东部时间周日 上午3点，大约15万名Gmail用户的旧邮件丢失。随后Google对此事调查，证实少部分用户受影响。
一位用户在Google求助论坛写道：“我登录，我的Gmail帐户看起来像是全新的！10年的邮箱（1.7万封邮件）全没了。”
还有一位用户说：“对我来说，今天早上才这样的。6年的东西全没了。通信录还好，只是所有的通信全删了。”
周一下午，Google新闻发言人说：“我们正在修复问题，我们已经恢复了三分之一的用户，正在处理剩下的。12小时后一切将恢复正常。我们预期一切都能完全恢复。”
Goole还降低了估计，只有0.02%用户受影响，约3.9万名用户。
编译/搜狐IT